宮地社長:
「要は、たった1度きりの大切な方とのお別れに、決して取り返せない
後悔の念が残ってしまうんです。
これは、我々葬儀社が絶対にやってはいけないことなんですよ。」
私:
「そうですよね。後悔や心残りとの決別のために、
葬儀ってやるもんですもんね。」
宮地社長:
「だから当社では、全額後日払いにしているんです。
しかも、葬儀ローンも可能ですから、その場合は
現金のご用意自体必要ありません。」
私:
「後日払いはありがたいですけど、ローンも助かりますね。」
宮地社長:
「よく、死亡保険金の一部を葬儀費用に、と考えている方が
いらっしゃるのですが、実際に保険金としてまとまったお金が
入金されるのは、死亡後1ヶ月以上経ってから、ということが
ほとんどです。」
私:
「そんなにかかるもんなんですか」
宮地社長:
「そうすると、葬儀後、後日払いだったとしても、
現金でとなるとその時ご用意できる現金分でのご葬儀しか
できなくなってしまうんですよ。
保険が早く下りていれば、もっとちゃんとしてあげられたのにってお声を
よく聞いていたもので、ローンだったら、後日入金される予定の
死亡保険金も考慮して、理想のご葬儀にしていただけるのではないかと。」
私:
「たしかにそれはそうですね。」
宮地社長:
「また、先ほどお話した、葬儀中にお金の工面で悩むことなく、
故人様とのお別れに集中していただけるのが最大のメリットです。
たった一度きりの、大切な方とのお別れの時です。
余計なことに頭を悩ませず、じっくり故人様と心で対話いただきたい
ですよね。」
私:
「伺えば伺うほど、利用者にとっては後払いや
ローン払いが良いと思うんですけど、なぜ前金制の
葬儀社も多くあるんでしょうかね?」
宮地社長:
「なんか今回は当社の宣伝っぽくなちゃってすみません。
でも、他社でも後払い、ローン払いのところは増えていますよ。
当社に限らず、業界慣習にとらわれず、本当にお客様の利便性を
考えている葬儀社のオススメをしたくて、なんか営業してるみたいな
インタビューになってしまいましたね(笑)」
いえいえ・・・。
なんかいつもはあまり宣伝になりにくい、業界の一般論ばかり
聞いてるので、今回はかえってよかったです。
なんか社長がすごく活き活きお話してくださいました(笑)。
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